Riferimenti normativi: articolo 32, comma 1, del D.lgs.n.33/2013, ai sensi del quale le Pubbliche Amministrazioni pubblicano la Carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
- Carta dei servizi delle Società partecipate:
Carte dei servizi relative a servizi comunali:
Carta dei Servizi Educativi prima infanzia (0-3anni) Nido comunale "Coccolalla" e Spazio Gioco "La Tana" approvata con Deliberazione della G.C. n. 51 del 25/09/2024;
Carta dei servizi delle Biblioteche della Rete documentaria REANET approvata con deliberazione del Consiglio Comunale n°24/2022 (le biblioteche aderenti alla rete REANET, e quindi anchela Biblioteca comunale "P.Neruda"di Capraia e Limite, hanno approvato una Carta dei Servizi unica)
Servizio di trasporto scolastico: Carta dei servizi della ditta aggiudicataria CNP Consorzio Noleggiatori Pistoiesi (scadenza appalto 31/07/2026)
Servizio di refezione scolastica: Carta dei servizi della società concessionaria CIRFOOD s.c ( scadenza concessione servizio 31/07/2026)
Servizi educativi (nido d'infanzia "Coccolalla" e SpazioGioco "La Tana": CO&SO Empoli – Consorzio per la cooperazione e la solidarietà – Consorzio di cooperative sociali – Società cooperativa (scadenza contratto 18/04/2028)
Report customer satisfaction asilo nido comunale "Coccolalla" e Spazio gioco "La Tana":